PlayStation actualiza precios en México incluyendo el cargo del IVA

A partir de este fin de semana, la plataforma digital de PlayStation en México comenzó a mostrar los precios finales de sus videojuegos y servicios incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Este cambio responde a las notificaciones emitidas hace casi un año por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia que solicitó a la empresa mayor transparencia en la exhibición de costos para los usuarios mexicanos.

Durante años, los consumidores mexicanos observaban un precio base en la tienda virtual que, al momento de procesar el pago, incrementaba debido al cargo impositivo. La Profeco argumentó en su momento que esta práctica podía inducir a error al comprador al no mostrar el costo total desde el primer contacto con el producto, contraviniendo las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Con esta actualización, Sony alinea su estrategia comercial en el mercado nacional con los estándares de transparencia exigidos por las autoridades mexicanas. Ahora, al navegar por la interfaz de la consola o la aplicación móvil, los usuarios visualizarán la cifra definitiva que será descontada de sus métodos de pago vinculados, eliminando la sorpresa de un cargo extra en el resumen de cuenta.

La medida ha sido recibida con cautela por parte de los jugadores, quienes durante meses manifestaron su confusión respecto a las políticas de precios de la plataforma. Aunque el costo final para el usuario se mantiene en niveles similares a los registrados anteriormente, la modificación permite una mayor claridad en el proceso de compra dentro de la región.

Hasta el momento, la Profeco no ha emitido un nuevo comunicado sobre el cumplimiento de la empresa, pero el ajuste en la interfaz es visible para la mayoría de los usuarios en territorio nacional. Este precedente refuerza la vigilancia que las autoridades mexicanas ejercen sobre las plataformas de comercio electrónico que operan en el país.